遊戲安裝失敗可能有以下幾種原因,請依照具體情況依次嘗試:
1)安裝頁面點擊「安裝」按鈕無反應。這種情況通常是由於開啟了螢幕光線調節 app 或者更換了非系統默認手機主題,這類程式有時會阻擋螢幕操作,請先將其關閉即可解決問題;
2)安裝時出現「剖析套件失敗」。請點擊遊戲詳情頁面右上角「刪除 APK」,再重新下載(無需刪除遊戲)即可;
3)下載完成但卡在100%/正在解析的情況,請在此遊戲詳情頁面,在右上角的選單中點擊「刪除APK」,然後再重新下載更新(無需刪除遊戲)即可。
4)安裝頁面出現「未安裝應用程式」無法成功安裝遊戲。可能由以下多種原因導致,請根據具體情況依次嘗試:
設備內存不足。請至少保留遊戲包體大小 2 倍以上的存儲空間
舊版本不是在 QooApp 或者 Google Play 商店下載到的,因此包體簽名可能與官方版本不一致,導致無法在 QooApp 或 Google Play 商店更新。需自行保存遊戲帳號,再刪除遊戲重新下載
網路狀況不佳導致下載的文件有錯誤。請在此遊戲的詳情頁面點右上角的選單,選擇「刪除 APK 」再重新下載更新(無需刪除遊戲)
跟 SD 卡有關。例如:
①. 手機系統默認的安裝地址是 SD 卡,而不是手機記憶體。需要進你的系統設定設置成默認存儲在手機本機
②. 嘗試關機拔掉 SD 卡,再重新安裝
Android 6.0 合併 SD 卡之後的導致 SD 卡原本安裝的 app 無法更新。請嘗試下先解除合併,重新安裝後再合併
進入「手機設定->應用程式-> Google Play 商店」,點擊「清除資料」,刪除舊 APK 檔後再重試
(此方法只針對 root 過的手機)使用ES檔案管理器,找到.android_secure/檔案夾下的 smdl2tmpl.asec,將其刪除,刪除舊 APK 檔再重新下載更新(無需刪除遊戲)