FAQ

Mr. Qoo

업데이트: 2019/3/6

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QooApp 다운로드하기


QooApp이란?

QooApp은 전세계 2차원 애호가들을 위한 자유공간입니다.

게임 다운로드 뿐만아니라, ACG(애니, 코믹 및 게임)에 관한 최신 뉴스도 받아볼 수 있습니다.

지금 공통관심사를 가진 친구를 찾아 취미를 공유해보세요!

QooApp의 공식서비스:

공식사이트QooApp (Android버전) IMQoo채팅 (iOS버전)

최신&인기 일본, 한국, 일본게임 ! 이어서 인디게임까지..!

여성향 게이트, 분홍분홍한 세상으로 빠져보자!

타임라인: 관련 최신 정보, 게임노트 그리고 게임카드를 모두 한 눈에!

독특한 게임평가, 메인페이지에 올라오는 우수한 게임리뷰 !

ACG뉴스 중에서도 최신뉴스 먼저 받아보자 !

집사로할까 메이드로할까? 음성 어시스턴트가 함께이용하는 QooApp

IMQoo 채팅방에서 취미공유할 수 있는 새로운 친구 사귀자!

게임뿐만아니라 코믹까지 볼 수 있다!

Mr. Qoo에게 언제든지 연락할 수 있습니다

Mr. Qoo가 최대한 신속히 답장드립니다!

QooApp 다운로드에 관하여

Q2: QooApp 사용은 안전한가요 ?

A: QooApp은 바이러스 등의 위험이 없는 안전한 어플리케이션입니다. 안심하고 사용하십시오.

Q2: QooApp 에서 계정사용은 안전한가요 ?

A: 계정 연동을 통해 QooApp에 사용할 경우, 외부 플랫폼(Google/Facebook)에서 제공하는 서비스를 통해 회원 식별 번호, 이메일 계정 번호, 프로필 사진 및 이름과 같은 정보를 수집합니다. QooApp은 귀하의 동의없이 해당하는 개인정보를 제 3 자와 공유하지 않습니다.

Q 2:권한요청

아래는 QooApp이 필요로 하는 모든 권한요청입니다.

QooApp 설치에 관하여

Q1:   “Parse Error”가 뜨는데 어떡하죠?

“Parse Error”는 apk 파일이 불완전할 경우 나타나는 현상입니다. QooApp의 나의페이지에서 우측상단의 아이콘을 눌러 이전 설치파일을 삭제한 후 재시도해주시기 바랍니다.

Q2:  “어플리케이션이 설치되지 않았습니다” 라고 하는데요?

아래와 같습니다.

1.저장공간 부족: 10%이상의 공간을 확보해주세요.

2.핸드폰의 내부저장공간을 기본으로 설정해주세요.

3.이전 다운로드 기록과 충돌이 있을 수 있습니다. 구글플레이의 데이터 및 캐시를 지워주세요.

4.SD card 메모리를 합친 경우: 내부저장공간과 분리해서 사용해주세요.

Q3:  ‘설치’ 버튼을 누를수가 없어요.

A: 블루라이트 기능을 차단해주세요.

QooApp 사용에 관하여

Q1: 이런 게임을 찾고 있는데요…

QooApp의 Featured 화면에서는 다양한 게임을 추천합니다. 또한 하고자 하는 게임을 바로 찾고자 하는 경우 ‘Games’ 화면을 클릭한 후 해당 게임을 검색할 수 있습니다.

Q2: 게임 다운로드

게임을 다운로드하려면 Download (다운로드)를 클릭하고 추가 데이터 패킷이 있을 경우, 자동으로 다운로드됩니다. 일부 게임은 패키지를 다운로드하여 설치해야하며, 설치되지 않았거나 설치가 완료되지 않은 경우 패키지 설치가 실패했다는 메시지가 표시됩니다. 해당 경우에는 “설정”- “응용 프로그램”- “QooApp”- “저장 권한”을 열고 게임 세부 정보 페이지로 돌아가주세요. 오른쪽 상단의 메뉴에서 “다시 다운로드”를 클릭하여 게임을 다시 다운로드 / 업데이트 하세요.

Q3: 게임설치

게임의 APK는 다운로드 후 바로 설치합니다. 설치 후에 해당 설치파일은 자동으로 삭제되오니 저장공간에 대한 걱정은 안하셔도 됩니다.

Q4:게임 업데이트해야하는데, 어떻게 하나요 ?

우선 QooApp이 최신버전인지 확인해주세요. 후에 해당 게임 화면으로 돌아간 후 ‘업데이트’를 누르거나, ‘나의 게임’에서 ‘전체 업데이트’를 통해 일괄 업데이트를 할 수 있습니다.

*경고:이전 버전을 절대 삭제하지 마세요, 삭제할 경우 데이터가 손실됩니다! *

Q5:어떤 게임은 최신버전이 아닌데, 왜그런거죠?

게임의 출처가 불확실하거나, 개발자가 제공한 베타버전은 업데이트 할 수 없습니다.

만약에 12시간 내에 업데이트 되지 않은 게임을 발견할 경우, Mr. Qoo: mr@qoo-app.com로 바로 연락주세요!

Q6: 찾고있는 게임이 없네요.

QooApp의 왼쪽 메뉴에서 ‘게임 추천하기‘를 통해 게임을 요청할 수 있습니다.

게임 요청 전 ‘게임 업로드 규정‘을 자세히 살펴주세요. 

QooApp 유저와 마찬가지로 게임 개발자들도 게임업로드 신청을 할 수 있습니다.

Q7: 유료게임 다운로드 방법

iQ 금액이 표시된 구매 버튼을 클릭하여 제품을 구입할 수 있습니다. 구매가 완료 후 게임을 설치할 수 있습니다.

게임평점 및 노트관리

Q1: 게임평점을 남기고 싶은데요.

게임설치 후, 게임의 ‘자세히’ 페이지 하단에 있는 ‘평점’ 버튼을 누를 수 있습니다.

스토리 및 과금 등에 대한 평점을 남기고, 자세한 리뷰를 남기고 싶은 경우 아래 칸에 텍스트를 입력할 수 있습니다. 오른쪽 상단에 종이비행기 아이콘을 클릭하면 완성!

Q2: 제 노트에 게임을 연결하고 싶어요.

게임에 대해 나의 아이디어를 공유하거나 재밌는 컨텐츠 등을 게임과 직접 연결해서 여러 유저가 볼 수 있도록 할 수 있습니다.  방법은 아래와 같습니다.

[게임노트 만드는 방법]

1.해당 게임의 ‘타임라인’ 페이지를 누른다.

2.+버튼을 누른다.

3.게임노트 업로드 후에, 다른 유저가 댓글 및 좋아요를 남길 경우 알림을 받는다.

 

[게임노트에 게임 연결하는 방법]

1.게임노트 우측 상단에 있는 ‘편집’을 누른다.

2.’연관 게임’을 누른다.

3.우측 상단에 ‘+’ 버튼 또는 가운데의 ‘게임 추가’ 버튼을 누른다.

4.게임을 검색한 후, 오른쪽에 동그라미 박스를 클릭한 후, 오른쪽의 저장 버튼을 누른다.

5.마지막으로 우측 상단의 저장버튼을 누른다.

Q3: 제 게임노트의 공개여부를 설정하고 싶어요.

게임 노트는 기본적으로 공개설정됩니다. 일부사용자에게만 공개하고 싶은 경우 혹은 나만보기를 이용하고 싶은 경우 아래 안내를 참고하시길 바랍니다.

1.QooApp의 메인화면에서 ‘나의 프로필 아이콘’을 누른다.

2.’게임노트’->’더보기’ 에서 해당 노트를 찾는다.

3.노트의 오른쪽에 세개 점(설정)을 누른다.

4.’수정’을 누른다.

5.나의 프로필 아이콘 옆의 ‘공개’ 설정에서 공개 여부를 설정한다.
참고: 게임 노트, 게임 카드 등은 QooApp에서 계정을 연동한 후 즐길 수 있는 기능입니다.

자세한 내용은  QooApp 이용약관을 참고하시길 바랍니다.

IMQoo 에 관하여

Q1: 그룹 참가하는 3가지 방법

a.’발견’화면에서 참가하고자 하는 그룹을 선택합니다.

b.혹은 ‘검색’창에 해당 채팅방의 UID를 통해 검색합니다.

c.혹은 게임이름을 통한 채팅방 검색도 할 수 있습니다..

Q2: 친구추가는 어떻게 하나요?

IMQoo에서 ‘검색’을 누르면 유저 아이디 혹은 UID검색을 통한 친구추가를 할 수 있습니다.

혹은 채팅창 안에서 해당 유저를 선택하는 방법도 있습니다.

Q3: 그룹 추가하는 방법

“그룹 생성”을 선택하고 그룹 이름, 그룹 유형 및 기타 정보를 입력 한 다음 오른쪽 상단 모서리에있는 오른쪽을 클릭합니다.

그룹을 만든 후에 그룹 페이지의 오른쪽 상단 모서리를 클릭하여 더 많은 정보를 설정하면 더 많은 그룹을 찾을 수 있습니다.

Q4: 이모티콘 다운받고 싶어요.

‘왼쪽 메뉴’-‘설정’-’이모티콘 샵’에서 이용하고자 하는 이모티콘을 다운로드할 수 있습니다.

게임이용에 관하여

QooApp은 게임 개발사가 아니므로, 게임 내부에 문제가 생겼을 경우, QooApp이 아닌 해당 게임 개발사에게 직접 연락해주시기 바랍니다.

Q1:  게임에 들어갈 수 없어요.

 게임을 실행할 수 없다면, 아래의 경우에 해당할 수 있습니다.

1.구글서비스 프레임워크 없음

  1. 루팅된 디바이스 미지원
  2. 해당 디바이스 미지원

Q2:  게임이 자꾸 충돌하는데 왜그런거죠?

A: RAM 공간이 부족해서일수 있습니다. 동시에 실행중인 다른 앱을 종료해주세요.

Q3: 제 계정과 연동하고 싶은데, 게임 내 아이템은 어떻게 구매하는 거죠? 게임이 자꾸 멈쳐요.

QooApp은 게임 개발사가 아니므로, 게임 내부에 문제가 생겼을 경우, QooApp이 아닌 해당 게임 개발사에게 직접 연락해주시기 바랍니다.

기타

Q1: QooApp 설치시 권장 Android 버전?

안드로이드 4.0 이상

Q2: iOS에서 QooApp설치할 수 있나요?

iOS시스템 제한으로, QooApp은 지역간 다운로드 및 업데이트를 제공할 수 없습니다.

만약 iOS시스템에서 외국게임을 다운로드할 경우, 해당 국가의 Appstore 계정을 생성해주시기 바랍니다.

Q3: Mr.Qoo한테 이메일 보냈는데, 왜 답장이 안오죠?

[휴대폰 번호와 통신 서비스 공급자]를 사용하는 일부 사서함은 회신할 수 없습니다.

예시: @mgw.mmsc1.hkcsl.com / @3gmms.pccwmobile.com /@mm4.three.com.hk /@mms.emome.net .

다른 이메일 주소로 Mr.Qoo에게 이메일을 보내거나, 이메일에 회신가능한 이메일 주소 (예 : @ gmail.com)를 작성하십시오.

Q4: 루팅한 디바이스 사용중인데, 일부 게임이 보이지 않네요.

많은 일본과 한국의 게임이 기계가 루트 디바이스인지 여부를 감지합니다.

다운로드하기 전에 게임 소개 페이지의 팁을 읽어보십시오.

Q5: 과금시 오류는 어떻게 해결하죠?

QooApp은 게임을 개발하는 게임개발사가 아니므로, 과금오류에 관한 문의는 개발사에게 연락해주시길 바랍니다.

개발자의 연락처는 해당 게임의 공식사이트에서 확인할 수 있습니다.

Q6: 【QooApp】 좀 괜찮은거 같은데, 평가해볼까?

방법1,친구에게 공유한다.

방법2,QooApp페이스북에서 좋아요 누르기:【QooApp 페이스북】

방법3,리뷰 남기기

방법4, IMQoo에서 Mr.Qoo 찾거나 Elly, Gilbert 찾아서 팔로우한다!

Q7: 기타 문의사항!

mr@qoo-app.com 으로 이메일을 보내주세요.

문제를 더 빠르고 더 잘 해결할 수 있도록 User ID 및 해당하는 문제의 스크린 샷을 첨부해주시기 바랍니다.

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