FAQ

Mr. Qoo

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QooApp 다운로드하기


Q : QooApp이란?

A: QooApp은 전세계 ACG게이머들에게 최신 소식을 전해 드립니다.
믿음가는 일본 및 한국 게임 전문가가 항상 곁에 있습니다!

다운로드

Q : QooApp을 통해서 다운로드 한 게임은 안전한가요?

A:QooApp의 모든 게임은 아래의 경로를 통해 다운로드하므로, 걱정없이 사용하셔도 됩니다.

  1. 해당 게임사에서 직접 제공하는 링크
  2. Google Play(구글플레이)

Q :’다운로드 실패’시 라는 오류가 뜨네요.

A:’다운로드 실패’라는 메시지가 뜰 경우, 아래의 순서대로 진행해주세요.

  1.  QooApp을 최신 버전으로 업데이트 해주세요.
  2. 그래도 정상적으로 다운로드 및 설치가 진행되지 않는다면,
    【’설정’-‘응용 프로그램’-‘전체’】에서 QooApp을 선택한 후 데이터를 모두 삭제하여 다시 다운로드 해주세요.

Q :이런 메시지가 나타나요.

‘Download failed because you may have not purchased this application’ 

A: 일부 게임은 데이터 패키지를 다운받아 설치해야 합니다.
해당 데이터 패키지를 설치하지 않으셨다면 위와 같은 메시지가 나타납니다.
게임 정보페이지의 mega에서 다운로드한 후에 지정된 파일로 압축해제 해주세요. 자세한 안내(중문)

설치

Q :설치하려고 하니, 【파일열기실패/구문분석 오류/패키지 파싱 오류】와 같은 메시지가 표시됩니다.

A:다운받은 APK 파일이 불안정할때 나타나는 메시지입니다. 삭제 후 다시 다운로드 해주세요.
게임정보 페이지의 우측상단에서 【APK삭제】 버튼을 클릭하여 다운받은 파일을 삭제해주세요.
(구버전: 우측하단의 【삭제】를 클릭)

Q :설치 후에도 【응용프로그램 미설치】라는 메시지가 표시됩니다.

A: 이 경우는 사실 조금 복잡한데요, 아래 안내에 따라 천천히 진행해주세요.:

방법 1)가장 쉬운 방법:메모리가 부족할 경우.
게임 설치 시에는 사용가능한 메모리가 APK파일의 2배 이상있어야 확보되어야 합니다.
저장공간이 10% 미만일 경우에도 【응용프로그램 미설치】라는 메시지가 표시됩니다.
해당 기기에 설치한 앱을 삭제 혹은 외장 SD카드로 옮기신 후에, 이전 데이터 삭제 후 APK를 새로 설치해주세요.
(구버전: Q4 참조)

방법 2)설치시에 기본 설정이 SD카드로 설정되어는 경우:

【설정】에서 저장의 기본설정을 내장 메모리로 변경해주세요.

방법 3)【설정->응용프로그램->전체】에서 google play (구글 플레이)를 찾아

데이터삭제를 클릭하여 APK를 재설치해주세요.

방법 4)【root한 폰에만 해당되는 방법입니다】의 경우:

ES파일탐색기(ES File Explorer)를 사용하여 android_secure/중 smdl2tmpl.asec를 찾아 삭제합니다.

이전 파일을 삭제한후 APK를 재설치해주세요.

방법 5)Android 6.0에서 SD카드 합병시, SD카드에 있던 app은 업데이트 불가하며 시스템 버그로 추정됩니다.

합병을 해제하고 설치한 후 다시 합병을 시도해주세요.

Q : 【설치】버튼을 누를 수 없어요.

A: 【블루라이트 차단 스크린 필터】기능의 어플리케이션을 사용중인 경우,

해당 기능을 쓰고 설치를 재시도 해주세요.

Q :샤오미 등 중국 폰에서 설치 안 되요.

Google service framework를 설치하지 않으셨군요.
Google play를 다운받거나 구글계정 혹은 구글서비스를 다운로드한 후에 설치를 재시도 해주세요.

*샤오미의 기기는 시스템이 half-root된 상태의 기기입니다.
따라서 게임 중 root기계로 감지하여 게임을 정상적으로 진행하지 못할 수도 있습니다.
해결방법은 해당 게임에 따라 상이합니다.

게임

Q :게임 업데이트가 필요한데 어떻게 해야 되나요?

A:우선 QooApp 최신 버전인지를 확인하세요.게임 업데이트시 QooApp에서 다시 다운받아 설치하면 됩니다.
*경고: QooApp 구버전을 삭제하지 마십시오. 구버전 삭제시 게임히스토리도 삭제됩니다!

Q :일부 게임은 최신버전이 아닌것도 있네요.

A:게임의 출처가 모두 다르기 때문입니다.
예를 들어 베타버전은 유저가 제공한것이여서 업데이트가 늦어질수 있어요.
12시간 지난후에도 업데이트가 안 된 게임이 있다면 Mr. Qoo에게 알려주세요! mr@qoo-app.com

Q :’로그인 실패, 게임머니 문제, 게임 중 화면꺼짐, 게임 중 화면정지’ 이런 경우는 어떻게 해야 하나요?

A: 위와 같은 문제는 게임 관련 문제입니다. 번거로우시더라도 해당 게임회사에 문의해주시기 바랍니다.
게임회사 연락처가 필요할시 【신고】를 클릭하여 이메일에 문제를 제출해 주세요.

*주의: QooApp에 수록된 게임은 모두 무료로 다운 받을수 있으나, 게임중 유료 아이템이 있을 경우 주의해주세요!

Q : 왜 일부 게임은 계정을 요구하나요?

A:Line과 Kakao Talk 게임은 Line 혹은 Kakao Talk과 연동한 후에 사용가능한 프로그램입니다.
MOBAGE 혹은 GREE의 게임의 경우 아래 안내문을 보세요.

클릭하여 MOBAGE 회원가입 안내보기

클릭하여 GREE 회원가입 안내보기

클릭하여 SEGA ID 신청하기

Q :기기를 root(루팅) 한적 있는데.. 못하는 게임이 있나요?

A:많은 게임은 핸드폰이 Root 한적 있는지를 측정합니다.

다운로드 하기 전에 꼭 게임 정보페이지를 확인하시길 바랍니다.

*주의: 아래와 같은 일본서버의 게임은 사용하지 못합니다.

퍼즐앤드래곤 Puzzle & Dragons
드래곤볼 Z – 폭렬격전
DragonBall Z
Dokkan Battle

Q :쿠앱을 통해서 다운로드한 게임 내에서, 구매를 하고자 하는 경우엔 어떻게 결제가 진행되나요 ?

A:QooApp 에서 다운로드한 게임내에서 과금은 QooApp의 시스템이 아닌 개발자의 결제시스템으로 연동됩니다.

즉, 구글플레이 계정으로 연동하여 결제됩니다.

다운로드 하고싶은 게임이 있으시다구요?

Q :제가 원하는 게임을 QooApp이 찾아 줄수도 있나요?

A:원하는 게임이 QooApp에 없다면, ‘토론-게임제안게시판’에 글을 남기세요.
글을 남기기 전에 이걸 읽어주세요.: 게임제안의 룰에 관하여

1.해당 게임을 검색하실때, 짧은 단어로 검색을 시도해주세요. 대부분의 게임들이 QooApp에 있어요!

2.일부 게임에 대해 해당 개발사와 논의한 결과, 자국 외의 다른 나라에서 발행하는것을 원하지 않는다는 답장을 받았습니다.
안타깝지만, QooApp에서는 개발사의 의견을 존중하여 해당 일부게임을 등록하지 않기로 결정했어요.

권한에 관하여

Q :Qooapp 에서는 어떤 용도로 카메라 및 SD카드 등 특정권한를 요구하나요?

A:아래는 QooApp에서 필요하는 각종 권한에 대한 해석입니다.

1.카메라(Camera)

QooApp(쿠앱)은 카메라를 통하여 http://apps.qoo-app.com 의 게임 QR코드를 스캔하여
웹버전의 토론게시판에 로그인하고 여러 기기에서 QooApp계정을 연동할수 있습니다.

2.저장공간(Write and read external storage)

QooApp에서 다운받은 APK는 SD카드/내디바이스에 저장된 후

해당 APK를 읽고 게임을 설치하기에 저장공간 권한이 필요합니다.

3.네트워크(Internet)

QooApp은 실시간 App 이므로, 네트워크를 연결 후 게임을 검색 및 다운로드 할수 있습니다.

4.휴대전화 상태 및 ID 읽기(read phone status and identity)

QooApp에서는 유저의 기기의 ID정보를 받아들여,

다른 기기에서 동일한 계정으로 로그인 할수 있도록 도와줍니다.

5.기기에서 계정 검색(Find accounts on the device/Use accounts on the device)

구글이나 페이스북 계정연동으로 QooApp에 로그인할 경우에, 기기의 계정이 필요합니다.
이 과정에서 QooApp은 유저의 Google/FB 비밀번호를 읽는것이 아니라,

Google 및 Facebook 자체의 계정 킷을 사용하므로 안전하게 사용하실수 있습니다.

6.다른 앱 기능(Draw over other apps)

QooApp에서 확인 가능한 콘텐츠를 받았을때,

QooApp을 통해 기타 응용프로그램의 내용을 읽을수 있습니다.

(예: 친구가 IMQoo에서 공유한 게임링크를 클릭하면 QooApp에서 게임을 바로 확인할수 있습니다.)

7.절전 모드로 전환되지 않도록 설정 (Prevent phone from sleeping)

QooApp이 기기의 절전 모드 전환을 방지하여, 실시간으로 Notification(알림)을 받을수 있도록 허용합니다.

8.진동알림(Control vibration)

진동을 통하여 QR코드 스캔을 성공했음을 사용자에게 알립니다.

Mr.Qoo(미스터 쿠앱)

Q Email을 보냈는데 Mr. Qoo의 답장을 못 받았어요.

A: 일부 메일 형식의 이메일은 발신을 실패할 수도 있어요.

예를들어,
@mgw.mmsc1.hkcsl.com
@3gmms.pccwmobile.com
@mm4.three.com.hk
@mms.emome.net 등.

위와같은 경우라면, 다른 메일주소를 사용하여 다시 보내주세요. 혹은 받을 수 있는 메일주소를 남겨주시기 바랍니다.
(예: @gmail.com.)

Q : 【 일본게임APK다운스토어 】가 괜찮다고 생각하면?

A:
방법 1: 친구에게 공유하기.
방법 2: QooApp에게 ‘좋아요’를 눌러주세요.

https://www.facebook.com/QooAppGlobal/

방법3: Mr.Qoo에게 고백하기!

Q:또 다른 질문이 있을 경우엔, 어떻게 해야 되나요?

A: Mr. Qoo에 영어로 메일을 보내주세요: mr@qoo-app.com

중요:본 페이지는 Mr.Qoo가 자주 보지 않아요. Email로 연락해주시면 좀더 신속한 해결이 가능합니다.

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